Der Ablauf

Terminvereinbarung

Bevor es für Dich und Deinen Vierbeiner losgehen kann, buchst du dir online über die Internetseite einen Termin. Du wählst die passende Haarstruktur mit der richtigen Größe und die gewünschten Behandlungen aus. Dir werden automatisch alle freien Termine angezeigt. Handelt es sich um ein „Notfellchen“, das eine Filzschur benötigt, meldest du dich bitte telefonisch oder per WhatsApp bei mir, um einen kurzfristigen Termin (innerhalb 2 Wochen) zu erhalten. Es kann hier zu einem Aufpreis für den Extra-Aufwand kommen.

Spaziergang vor dem Termin / Hinterlassenschaften im Hundesalon

Dein Hund sollte sich vor der Abgabe gelöst haben, denn dies trägt zu einer gelassenen und entspannten Zeit im Hundesalon bei und es passieren keine Unfälle – hierzu bietet sich ein ausgiebiger Spaziergang an. Der Hund sollte jedoch nicht körperlich überanstrengt werden, z.B. durch Joggen. Werden dennoch Boden, Wände, Möbel. etc. verunreinigt wird eine Reinigungspauschale von mindestens 6€ berechnet.

Begleitung des Hundes

Im Salon achten wir auf eine ruhige und ablenkungsfreie Atmosphäre, daher arbeiten wir grundsätzlich ohne Besitzer. Gerade sensible und ängstliche Hunde profitieren davon, denn oftmals werden die Hunde durch das Verhalten und die Emotionen des Besitzers beeinflusst. Ein entspannter Hund ist die Grundlage für ein ruhiges Arbeiten, somit zögert sich der Aufenthalt Deines Vierbeiners im Hundesalon nicht unnötig heraus.

Leistungen / Preise

Die Preise dienen zur Orientierung und beziehen sich auf knoten- sowie filzfreie Tiere, welche regelmäßig in den Hunde- und Katzensalon kommen. Genaue Kosten variieren nach den individuellen Bedürfnissen Deines Hundes, daher wird der genaue Preis vor Ort festgelegt. Faktoren wie die Kooperation des Hundes, der Pflegezustand des Fells, Rasse und dem somit verbundenen Zeit- und Arbeitsaufwand werden ermittelt und machen am Ende einen Teil des Preises aus.

Pünktlichkeit / Absagen

Bitte komme pünktlich zu Deinem Termin, d.h. weder zu früh noch zu spät, da die Zeit vor und nach Dir dem vorherigen bzw. nächsten Kunden gehört. Bei Verspätungen über 20 Minuten müssen wir den Termin, aus Zeitmangel aufgrund von Folgeterminen, kostenpflichtig stornieren. Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100% berechnet.

Läufigkeit im Hundesalon

Bitte beachte, dass Termine mit läufigen Hündinnen nicht stattfinden können!
In dieser Phase sind die Hündinnen oftmals sensibler und möchten weder am Po noch im Intimbereich angefasst werden. Dieser ist nicht nur geschwollen sondern auch anfälliger für Bakterien. Aufgrund des starken Hitzegeruches ist es nicht nur für intakte Rüden sehr stressig, sodass ein ruhiges und entspanntes Arbeiten fast unmöglich ist. Daher sage bitte Deinen Termin rechtzeitig ab und gönne Deiner läufigen Hündin in dieser Zeit ein wenig Ruhe.

Parasitenbefall

Ist ein Parasitenfall bekannt, muss dieser bei der Terminvergabe hinzugebucht werden.

Es entstehen für diese Extra-Leistung und die antiparasitäre Reinigung des Salons, Kosten ab 25€

Bei Verschweigen eines Flohbefalls, den wir erst im Salon am Tier feststellen, werden 50€ dazu berechnet!

Kooperation

Hunde ab 25kg müssen händelbar sein und selbst in die Wanne und auf den Tisch gehen, da ich alleine arbeite. Sollte eine Behandlung nach erfolglosem Versuch nicht möglich sein, sind 50% vom Behandlungspreis zu zahlen. Dies gilt für alle Hunde und Katzen deren Behandlung, aufgrund des Verhaltens, abgebrochen werden muss!

Wir behandeln keine…

…großen Hunde ab 50kg, wie z.B. Bernhardiner, Leonberger, Neufundländer, usw.

…Schnürenhunde, wie z.B. Puli, Komondor, Bergamasker Hirtenhunde, usw.

…bissige Hunde und Katzen!

Modell-Hunde und Katzen gesucht!

Momentan suchen wir Modell-Hunde und Modell-Katzen, welche auf die Dienstleistung einen Rabatt von 50% erhalten. Die Arbeit wird von meiner Auszubildenden unter meiner Aufsicht durchgeführt.
Weitere Infos und Terminverfügbarkeit auf Anfrage.

Momentan suchen wir Modell-Hunde und Modell-Katzen, welche auf alle Dienstleistungen einen Rabatt von -50% erhalten. Die Arbeit wird von meiner Auszubildenden unter meiner Aufsicht durchgeführt. Weitere Infos auf Anfrage.