Der Ablauf

Bitte messen Sie vor der Buchung die Höhe des Hundes, indem Sie einen Zollstock vom Boden bis zur höchsten Erhebung des Schulterblatts anhalten. Kontrollieren Sie ihr Tier auf den Fellzustand bezüglich Verfilzungen oder Flohbefall und buchen ggf. die Leistungen dazu!

Bei Mischlingen kontaktieren Sie mich bitte vorher per WhatsApp mit Foto oder telefonisch und sprechen mir eine Nachricht drauf.

Hunde ab 25kg müssen händelbar sein und selbst in die Wanne und auf den Tisch gehen, da ich alleine arbeite. Sollte eine Behandlung nach erfolglosem Versuch nicht möglich sein, sind 50% vom Behandlungspreis zu zahlen. Dies gilt für alle Hunde und Katzen deren Behandlung, aufgrund des Verhaltens, abgebrochen werden muss!

Ich nehme mir für jedes Tier die Zeit die es braucht. Bitte haben Sie Verständnis, dass es beim Bringen und Abholen zu Wartezeiten kommen kann. Planen Sie maximal 30 Minuten ein.

Achten Sie darauf, die richtige Leistung zur korrekten Fellart zu buchen. Hier sind einige Beispiele zur Orientierung aufgelistet:

Langhaar
Malteser, Yorkshire Terrier, Shi Tzu, Havaneser, Bolonka Zwetna

Wellhaar
Bichon Frise, Wasserhunde, Pudel und Mixe wie Aussiedoodle, Maltipoo & Co.

Kurzhaar
Kurzhaarchihuahua, Labrador, Mops, Dogge, Boxer, Beagle, Weimaraner, Pinscher, Whippet, Malinois, Cattle Dog, Kurzhaardackel, Rhodesian Ridgeback, Deutsch Kurzhaar, Boston Terrier, Dalmatiner

Rauhaar
Rauhaardackel, Schnauzer, Jack Russel Terrier, West Highland White Terrier, Deutsch Drahthaar, Doodle

Fell & Unterwolle
Golden Retriever, Australien Shepherd, Deutscher Schäferhund, Husky, Samojede, Münsterländer, Berner Sennenhund, Bernhardiner, Saluki, Afghanischer Windhund, Neufundländer, Tibet Terrier, Bearded Collie, Setter, Kuvasz, Briard, Cocker Spaniel, Cavalier King Spaniel, Chow Chow, Collie, Bouvier, Bobtail, Schafpudel, Sheltie, Deutscher Spitz, Pomeranian, Langhaarchihuahua, Langhaardackel, Powder Puff

Terminvereinbarung

Bevor es für Dich und Deinen Vierbeiner losgehen kann, buchst du dir online über die Internetseite einen Termin. Du wählst die passende Haarstruktur mit der richtigen Größe und die gewünschten Behandlungen aus. Dir werden automatisch alle freien Termine angezeigt.

Spaziergang vor dem Termin / Hinterlassenschaften im Hundesalon

Dein Hund sollte sich vor der Abgabe gelöst haben, denn dies trägt zu einer gelassenen und entspannten Zeit im Hundesalon bei und es passieren keine Unfälle – hierzu bietet sich ein ausgiebiger Spaziergang an. Der Hund sollte jedoch nicht körperlich überanstrengt werden, z.B. durch Joggen. Werden dennoch Böden, Wände, Möbel, etc. verunreinigt wird eine Reinigungspauschale von mindestens 6€ berechnet.

Begleitung des Hundes

Im Salon achten wir auf eine ruhige und ablenkungsfreie Atmosphäre, daher arbeiten wir grundsätzlich ohne Besitzer. Gerade sensible und ängstliche Hunde profitieren davon, denn oftmals werden die Hunde durch das Verhalten und die Emotionen des Besitzers beeinflusst. Ein entspannter Hund ist die Grundlage für ein ruhiges Arbeiten, somit zögert sich der Aufenthalt Deines Vierbeiners im Hundesalon nicht unnötig heraus.

Leistungen / Preise

Die Preise dienen zur Orientierung und beziehen sich auf filzfreie Tiere, welche regelmäßig in den Hunde- und Katzensalon kommen. Genaue Kosten variieren nach den individuellen Bedürfnissen Deines Hundes, daher wird der genaue Preis erst vor Ort festgelegt. Faktoren wie die Kooperation des Hundes, der Pflegezustand des Fells, Rasse und dem somit verbundenen Zeit- und Arbeitsaufwand werden ermittelt und machen am Ende einen Teil des Preises aus.

Pünktlichkeit / Absagen

Bitte komme pünktlich zu Deinem Termin, d.h. weder zu früh noch zu spät, da die Zeit vor und nach Dir dem vorherigen bzw. nächsten Kunden gehört. Bei Verspätungen über 20 Minuten müssen wir den Termin, aus Zeitmangel aufgrund von Folgeterminen, kostenpflichtig stornieren. Termine müssen mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden, ansonsten wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% berechnet. Absagen unter 12 Std. und bei Nichterscheinen werden 100% berechnet.

Läufigkeit im Hundesalon

Bitte beachte, dass Termine mit läufigen Hündinnen nicht stattfinden können!
In dieser Phase sind die Hündinnen oftmals sensibler und möchten weder am Po noch im Intimbereich angefasst werden. Dieser ist nicht nur geschwollen sondern auch anfälliger für Bakterien. Aufgrund des starken Hitzegeruches ist es nicht nur für intakte Rüden sehr stressig, sodass ein ruhiges und entspanntes Arbeiten fast unmöglich ist. Daher sage bitte Deinen Termin rechtzeitig ab und gönne Deiner läufigen Hündin in dieser Zeit ein wenig Ruhe.

Parasitenbefall

Sollte im Hundesalon ein Flohbefall festgestellt werden wird die Behandlung abgebrochen. Zuzüglich der Kosten der ursprünglich gebuchten Leistung wird eine Reinigungspauschale von 50€ berechnet.

Kooperation

Sollte eine Behandlung nach erfolglosem Versuch nicht möglich sein, ist der volle Behandlungspreis zu zahlen. Dies gilt für alle Hunde und Katzen, deren Behandlung aufgrund ihres Verhaltens nicht stattfinden kann!

Wir behandeln keine…

…großen Hunde ab 50kg, wie z.B. Bernhardiner, Leonberger, Neufundländer, usw.

…Schnürenhunde, wie z.B. Puli, Komondor, Bergamasker Hirtenhunde, usw.

…bissigen Hunde und Katzen!

Modell-Hunde und Katzen gesucht!

Momentan suchen wir Modell-Hunde und Modell-Katzen, welche auf die Dienstleistung einen Rabatt von 50% erhalten. Die Arbeit wird von meiner Auszubildenden unter meiner Aufsicht durchgeführt.
Weitere Infos und Terminverfügbarkeit auf Anfrage.

Momentan suchen wir Modell-Hunde und Modell-Katzen, welche auf alle Dienstleistungen einen Rabatt von -50% erhalten. Die Arbeit wird von meiner Auszubildenden unter meiner Aufsicht durchgeführt. Weitere Infos auf Anfrage.